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求人番号：30414／その他業界【カスタマーサポート】運用中のスマートフォン向けゲーム@横浜

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

【あの有名な戦国ゲームの開発に携われるチャンス！】
大手ゲームメーカーである同社は、シリーズタイトルのファンが多いことでも有名です。アクションやシミュレーションゲームのジャンルで特に有名です。
職場環境も、社員食堂や設備などが充実しており、組織の管理体制もしっかりしていることから、非常に働きやすい職場です。
今回、プランナーの経験者を募集します！

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
■業務概要
・ユーザーからの問い合わせ対応
・不具合やトラブルの対応、解決策の提案
・FAQやサポート資料の作成・更新
・社内の他部署との連携

■働き方
原則、出社にて勤務いただきます
必須スキル
・ゲーム会社にてカスタマーサポートの経験がある方　※年数は問いません
・Word、Excelが使用できる方
勤務場所
神奈川県横浜市西区
最寄駅
横浜(ＪＲ湘南新宿ライン) 徒歩2分
勤務時間
10:00～18:30（実働：7時間30分／休憩：60分）
残業
10超～20時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 時給 230000円～250000円（月収23万円～28万円　※経験・スキルにより応相談）（交通費：全額支給）
勤務日
月～金
休日
土、日、祝日
完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
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