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求人番号:32654/その他業界【問い合わせの案内オペレーター業務】複数の拠点にて同時募集♪年齢性別不問♪長期継続スタッフ多数在籍☆

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

●仕事もプライベートも支えるパートナーとして
同社はプライベートの充実が仕事の充実に比例するものと考え、
就業者の就業とともにプライベートの充実化を図れるコンテンツをご用意しております。
就業者の生活を全面サポートし、よりよい労働環境の創作を実現します。
一般企業ではなかなか手の回らない就業者のメンタルヘルスサポートまで行いますので、
モチベーションをより高め、長期でご活躍いただけるシステムを確立しております。
●新たな価値の創造
同社では入社された皆様のキャリアアップを念頭に置いた様々な研修プログラムを設置しております。
就業環境に合致したキャリアアッププラン、資格取得のバックアップ、奨学金制度を実施し、
皆様が社会に貢献できる能力を引き出します。

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
契約社員
仕事内容
【40代も活躍中!未経験OK】コールオペレーター募集

■仕事内容
以下いずれかのインバウンド対応業務をお任せします。

① 光回線の故障に関するお問い合わせ対応
・お客様からの故障に関する電話受付
・状況ヒアリングおよび案内対応

② 携帯電話の電波に関するお問い合わせ対応
・電波状況に関する問い合わせ受付
・原因の確認およびご案内

※いずれも受電(インバウンド)のみ

■勤務時間(シフト制)
・早番:8:50~17:20
・遅番:11:40~20:10
※研修期間中は土日休み(進捗により変動あり)

■勤務地
・江戸川橋駅/代々木駅(希望勤務地を選択できます)
必須スキル
◎特別な知識やスキルは必要ありません!
歓迎スキル
・基本的なWindows PC操作ができる方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
・コールセンター経験者
・接客・販売など人と接する業務経験
求める人物像
・勤怠が安定しており、長期でご就業可能な方
勤務場所
東京都文京区
最寄駅
江戸川橋、代々木(JR山手線外回り)、代々木(JR山手線内回り)、代々木(JR中央・総武線各駅停車) 徒歩5分
勤務時間
10:00~19:00(実働:8時間00分/休憩:60分)
残業
0超~10時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 年収 276万円~324万円(・未経験者:月給24万円~25万円 ・経験者:月給25万円~27万円 (ご経験・スキルに応じてご相談させていただきます) )(交通費:一部支給)
勤務日
月~金
休日
土、日、祝日
週休2日制、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
<年間休日128日以上(配属先により変動)>
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・完全週休2日制
 →平日休みやシフト制が希望の方はご相談ください。
・祝日 ※プロジェクト先により異なります。
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・有給休暇 ★有休取得率85%以上!
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇(産休・育休、取得・復職実績あり)

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