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求人番号：25223／その他業界大手クライアントの住宅運営システムのサポート・サイト更新担当

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

同社は、「SC（ショッピングセンター）の総合商社」を標榜し、商業施設向けに施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供しております。
あらゆる商業施設を運営する企業が最初に相談する会社を目指して、事業領域を拡大しております。
日本全国約800施設以上の導入実績があり、今後も多くのお客様から必要とされ続ける会社であり続けます。
また、私たちはパーパスを実現し続けるために、私たちは弛まぬ努力と前進を続けます。
★同社のパーパス★
お客様とともにまちと地域を舞台に
人とシステムの力で
人々の集いと暮らしに新しい感動を創る

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
都心を中心に複合施設の開発、運営を手掛ける大手不動産会社の住宅事業部署に常駐し、住宅運営システム、居住者サイト運営、管理業務をお任せいたします☆
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＜主な内容は＞
■システム導入時支援、問い合わせ対応業務
・各物件現場の機器設置、入替、設定支援
・各物件現場（フロント、設備）からの問い合わせ対応
■ 住宅運営システム、居住者サイト 運営、管理業務
・サイト更新
・住宅運営システムe-Maps連携エラー対応（調査、確認）
・システム会社との定例打合せ
■居住者サイト運営、管理業務
・サイト更新
・アプリ　プッシュ通知
■住宅運営システム 企画サポート
・新規システム要件整理のサポート、資料作成、案件打合せ参加
・システム会社との調整業務
・システムチェック、機能改善提案
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必須スキル
必須スキル】
・Excelなど、基本的なPC操作ができる方
・システムの保守・管理などの経験
歓迎スキル
・システムサポート・ヘルプデスクの経験

・企業インフラや情報システム部のご経験
求める人物像
・積極的にコミュニケーションを図り、円滑に業務が行える方
勤務場所
東京都港区
最寄駅
有楽町(ＪＲ京浜東北線)、有楽町(ＪＲ山手線内回り)、有楽町(ＪＲ山手線外回り)、有楽町(東京メトロ有楽町線) 徒歩2分
勤務時間
10:00～19:00（実働：8時間00分／休憩：60分）
期間
長期見込み
給与
  • 年収 350万円～500万円（残業代全額支給＋賞与年2回）（交通費：全額支給）
勤務日
月～金
休日
土、日、祝日
完全週休二日制 土日祝日 ・季節休暇・有給休暇・特別休暇 ・慶弔休暇
福利厚生
福利厚生
・昇給（1月）
・賞与（6月・12月）
・交通費全額支給
・役職手当
・時間外手当（1分単位全額支給）
・資格取得支援制度
・資格取得合格お祝い金制度
・副業可（社内規定あり）
・再雇用制度
・関東IT健康保険組合加盟
加入保険
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
受動喫煙対策
敷地内喫煙可能箇所あり
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