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カスタマーサポート/ユーザーサポートの求人募集

カスタマーサポート/ユーザーサポートの求人募集

全 24 件中、1～10件を表示

【CSオペレーターを募集】☆今後リリース予定の新規ゲームタイトルに配属予定☆

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

渋谷(ＪＲ湘南新宿ライン) 徒歩5分

勤務場所

東京都渋谷区

給与

時給 1800円～

仕事内容

今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSオペレーター業務をご担当いただきます。

・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・エスカレーション対応
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・プロジェクト...

〈リーダー〉カスタマーサポート

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

人材紹介(正社員,契約社員)

最寄駅

内幸町徒歩1分

勤務場所

東京都千代田区
東京都千代田区内幸町

給与

年収 600万円～800万円

仕事内容

【ポジション概要】
■業務概要
クロスビットのメイン事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」の顧客へのサポート業務全般とプロダクト品質向上の効率化を担います。

顧客が「らくしふ」を導入する目的を達成するため、ユーザーからの問い合わせ対応やFAQサイト...

CSコーディネーター

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

六本木(東京メトロ日比谷線) 徒歩5分

勤務場所

東京都港区

給与

時給 1800円～2200円（経験によって以上も相談可能）

仕事内容

【業務内容】
CS窓口の運営管理者と連携し、主に以下の業務を担当いただきます。

・開発部署や関係各所との対応方針策定
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、およ...

【カスタマーサポート】4月スタート☆業界未経験積極採用☆TEL対応無し☆人気のゲーム会社♪

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

新橋(都営地下鉄浅草線),新橋(ＪＲ横須賀線),新橋(ＪＲ京浜東北線),新橋(ＪＲ東海道本線(東京－熱海)),新橋(ＪＲ山手線外回り),新橋(ＪＲ山手線内回り),新橋(ゆりかもめ),新橋(東京メトロ銀座線) 徒歩5分

勤務場所

東京都港区

給与

時給 1600円～1700円

仕事内容

●ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務
【具体的には】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
（例：Mail Dealerを使用して対応...

【カスタマーサポート】運用中のスマートフォン向けゲーム@横浜

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

横浜(ＪＲ湘南新宿ライン) 徒歩2分

勤務場所

神奈川県横浜市西区

給与

時給 230000円～250000円（月収23万円～28万円　※経験・スキルにより応相談）

仕事内容

■業務概要
・ユーザーからの問い合わせ対応
・不具合やトラブルの対応、解決策の提案
・FAQやサポート資料の作成・更新
・社内の他部署との連携

■働き方
原則、出社にて勤務いただきます

ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

人材紹介(正社員,契約社員)

最寄駅

秋葉原(ＪＲ山手線内回り) 徒歩

勤務場所

東京都千代田区

給与

年収 300万円～600万円（年俸制年収　3,000,000円～6,006,000円 12分割の場合（14分割選択可）月給　250,000円～500,500円基本給　216,220円～432,860円固定残業代　33,780円～67,640円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代20時間分含む、超過分は別途支給（管理監督者は時間外の適用なし） ※深夜手当は別途支給）

仕事内容

【概要】
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。※メールを中心としたテキストでのサポートになります。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。
...

カスタマーサポートリーダー

職種: カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態: 人材紹介(正社員,契約社員)
最寄駅: 秋葉原(ＪＲ山手線内回り) 徒歩
勤務場所: 東京都新宿区
仕事内容: カスタマーサポートリーダー

【カスタマーサポート職を募集】☆新規ゲームタイトルでの募集☆

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

渋谷(ＪＲ埼京線) 徒歩5分

勤務場所

東京都渋谷区

給与

時給 1800円～

仕事内容

今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CS業務をご担当いただきます。

・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応（メール）
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート／FAQ／レポートの作成
・プロジェ...

【カスタマーサポート】未経験歓迎☆六本木駅直結の好アクセス♪

職種

カスタマーサポート/ユーザーサポート

雇用形態

派遣

最寄駅

六本木(東京メトロ日比谷線),六本木(都営地下鉄大江戸線) 徒歩1分

勤務場所

東京都港区

給与

時給 1700円～1800円

仕事内容

カスタマーサポートとしてクライアントへ
自社サービスの操作方法説明やメール設定を行っていただき、
その後の疑問や要望をヒアリング、報告していただく業務を担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・新規アカウント発行、設定
・ユーザー登録サポ...