アスコープ株式会社
  • アスコープ公式X
  • 友だち追加
MENU

求人番号：22669／その他業界【製品保守、ヘルプデスク(交代枠)】未経験大歓迎！

この求人情報は、ヘルプデスクの募集です。

ここがポイント

複数名募集！
急募につき採用温度が非常に高く、エントリー要件を引き下げております！
残業ゼロで電話対応は受電のみ！
年齢不問、経験不問、早い者勝ちの案件です！

職種
ヘルプデスク
雇用形態
派遣
仕事内容
【作業概要】
システム機器、ネットワークなどの問い合わせに対する対応
Q＆Aなどのインシデント受付、切り分け、回答
【作業場所】
西馬込駅より徒歩圏内
【シフトの決め方について】
チームで相談して決めます。
リーダーが割り振りますが、休みの希望は事前に言って頂ければ汲んで頂けます。
【シフトの組み方について】
夜勤終了後、その日に勤務があることはないです。
体に負担がかからないように考慮して頂けます。
【服装について】
ネクタイはなしでビジネスカジュアルで問題ございません。（比較的カジュアルな現場です）
【チーム体制】
現在5名体制で同じ時間帯に勤務する人は日勤帯ですと多くて2人います。
夜勤は受電が少ないため慣れたら1人で回せる量です。
【具体的な業務内容】
・基本はユーザーからの問い合わせ対応（電話/メール）
※その他は下記の通りです。
・障害対応（テクニカルサポート不在時のヒアリングやマニュアルに沿った解決)
・社内マニュアル作成
・社内データベース作成補助(Excel関数)
・データファイル整理
・コマンドプロンプトによる拡張子設定変更
・FAQのページ作成(WordPress)
・受電件数は多くても1日に20件行かないほどです。1桁のときもあります。
・BtoB
【残業の有無】
シフト制なので残業はございません。
必須スキル
長期就業可能な方
論理的思考ができ、メール電話などお客様対応業務ができる方
※社会人経験があって受け答えがきちんとできれば問題なし
歓迎スキル
ヘルプデスク経験者(受電経験者)

機会、メカに興味がある方
求める人物像
立ち振る舞いがしっかりできて、やる気のある方/そのやる気をアウトプットできる方
勤務場所
東京都大田区
最寄駅
岩本町 徒歩15分
勤務時間
08:00～17:00（実働：8時間00分／休憩：60分）
残業
なし
期間
長期見込み
給与
  • 時給 1450円～1550円（月給23～25万円）（交通費：全額支給）
勤務日
月～金
休日
土、日、祝日
完全週休２日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
【受動喫煙防止措置（職場環境）】
■勤務地　：東京本社
■施設種別：第二種施設
■対策有無：対策あり
■対策　　：オフィス内原則禁煙（屋内もしく屋外に喫煙専用スペースあり）
検索結果一覧へ

ヘルプデスクの求人募集

同じ会社の求人

新着求人

pageTopBtn