アスコープ株式会社
  • アスコープ公式X
  • 友だち追加
MENU

求人番号:24283/その他業界【社内SE】

この求人情報は、社内情報システム(社内SE)の募集です。

ここがポイント

お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。
1.DEC(デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンター)サービス
①デジタルマーケティングサービス:アジア最大規模の3,000名体制で、WebプロモーションからWebサイト構築・運用・分析まで、トータルで支援
②ECワンストップサービス:企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、EC事業に必要な各種機能をワンストップで提供
③コンタクトセンターサービス:企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、アジア最大規模のオペレーション体制で、顧客接点のデジタル化を実現
2.BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービス:オペレーショナル・エクセレンスと各種テクノロジーの協働で業務プロセスを変革し、End to Endでお客様企業の事業基盤を強化し、企業競争力を支援

職種
社内情報システム(社内SE)
雇用形態
正社員
仕事内容
【業務内容】
・お客様の社内サービスにおける2次対応業務(1次対応チームからのエスカレーション受付および対応)
(例) 1次対応チームからの報告を受け、一連の原因特定と必要な場合の復旧作業。具体的にはエラー/障害発生個所の特定、影響確認、お客様への1次報告、原因究明、エラー/障害復旧(ジョブ再実行やサービス再起動など)、お客様への2次報告、(必要な場合)メーカーやお客様へのエスカレーション等
・2次対応業務の分析と定型化(1次対応チームへ落とし込み)
(例) 2次対応した業務を分析し、1次対応チームで定型化可能なレベルに手順化を行い、1次対応チームへ引継ぎ
・新システムの運用受け入れ
(例) お客様システムの入れ替えに伴い、2次対応業務開始に必要な準備(システムの理解、引継ぎや実機トレーニングの受講等)
・2次対応業務の振り返りとシステム理解度向上のための技術力・判断力向上トレーニング
(例) 定期的に2次対応業務を振り返り、模擬訓練等を行い技術力や判断力の向上

【おすすめポイント】
・在宅ワーク可
・平均月残業/30h以内
・有給消化率/80.4%
・正社員定着率/93.0%
・育休取得後の復帰率/97.0
【エンジニアとして専門性をもって成長できる環境】
ITエンジニアとして更なる成長を目指しておられる方、LAMP(Linux、WebサーバであるApache HTTP Server、データベースであるMySQL、スクリプト言語であるPerl、PHP、Python等)やネットワークに対する幅広い対応を経験し、エンジニア経験やノウハウを蓄積する事が出来ます。
必須スキル
・アプリケーション含むシステム運用保守における2次対応業務経験
歓迎スキル
・「ITIL Foundation」資格取得もしくは同等の知識

・「Microsoft 365 Fundamentals」資格取得もしくは同等の知識

・「Microsoft Azure Fundamentals」資格取得もしくは同等の知識
求める人物像
【SIer・ITコンサル企業】
・二次請けや三次請け以降のSIer在籍で、
 スキルUPしたい方or多忙の改善をしたい方
・中堅のITコンサル出身者or今後ITコンサルを目指して
 いきたいと考えている二次請けや三次請け以降のSIer出身者
【インターネット企業】
・受託制作会社にて、スキルアップができていない方
・キャリアの幅を広げていきたい方
【事業会社】
・社内システム対応でスキルが身についておらず
 今後スキルを身に着けたい方やキャリアの幅を広げていきたい方
勤務場所
東京都渋谷区
最寄駅
東池袋 徒歩6分
勤務時間
09:00~17:50(実働:6時間50分/休憩:60分)
残業
20超~30時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 年収 400万円~700万円(交通費:全額支給)
勤務日
月~金
休日
土、日、祝日
完全週休2日制、祝日、年末年始、有給、特別、慶弔
福利厚生
・確定拠出年金制度
・資格取得奨励金制度
・社員持ち株会制度
・財形貯蓄制度
・積立貯蓄制度
・慶弔見舞金制度
・保養所  他
・各種社会保険(健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/厚生年金基金)
※年間休日121日
※年間に付与される有給休暇 10日~20日
・教育制度
 入社時イニシャル研修、コンプライアンス研修、法務研修、評価者研修、被評価者研修、新任役職研修、ITスキル研修、ヒューマンスキル研修など

社内情報システム(社内SE)の求人募集

同じ会社の求人

新着求人

pageTopBtn