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求人番号:5454経済×IT【カスタマーサクセス】経済情報で世界を変える!

ここがポイント

企業の意思決定を支える企業・業界情報プラットフォームです。
サービスの開始から10年が経った今、次の10年に向けて大きくアップデートしようとしています。

■やりがい・文化
・顧客に深く入り込み、日本の大手企業の意思決定のあり方、ひいては働き方を外部から変革することができます。

・社内全体が非常にフラットな組織です。チームの上には実質、事業担当執行役員がいるのみで、経営に近いところでオープンな議論や忌憚のない提言及び改善活動が進みます。

・開発エンジニアやコンテンツ企画、アナリストやカスタマー向けコンサルティングチームなど、社内の横部署とも距離が近いので、望めば誰もが、自由な範囲で自分の経験を広げられます。

職種
コンサルティング営業/企画営業(法人)
雇用形態
正社員
仕事内容
カスタマーサクセスのミッションは、「ユーザーへの提供価値を最大化する」です。そして、「世界中のユーザーとマーケティングの未来を描き、カタチにする」未来のチームを目指しています。

<業務内容>
①導入コンサルティング・ワークショップの企画・運営
②ユーザーに対してのフォローアップ及び問い合わせの対応
③ユーザーコミュニティーの企画・運営
④新規機能開発の企画・推進
必須スキル
法人顧客との折衝経験があり、長期的な関係構築に向けて自発的アクションを起こせる
新しいテクノロジーに対して探求心を持って学べる
新たな事例やアプローチを生み出すことに楽しみを見いだせる
歓迎スキル
MA(Marketo,Pardot,Eloquaなど)やSFA(SFDC,DynaimcsCRMなど)ツールの使用経験あり
マーケティングファネルの一連の業務プロセスと運用事例を説明できる
プロジェクトにおいてチームリーダー経験がある
求める人物像
当社のミッションや7つのバリューに共感できる方
ミッション
「経済情報で、世界をかえる」
文化
 ルール①自由主義で行こう
 ルール②創造性がなければ意味がない
 ルール③ユーザーの理想から始める
 ルール④スピードで驚かす
 ルール⑤迷ったら挑戦する道を選ぶ
 ルール⑥渦中の友を助ける
 ルール⑦異能は才能

明るくポジティブな発想で素直な考えを持っている方
柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方
個人目標の達成はもちろんのこと、チーム目標の達成に何ができるかを考え、提案・行動に移せる方
高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
前向きでオープンなコミュニケーションをとり、フラットな組織で柔軟な行動を取れる方
新たな文化を積極的にうみだし、組織をステップアップさせる力のある方
勤務場所
東京都渋谷区
最寄駅
東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩5分
都営大江戸線「六本木」徒歩5分
東京メトロ南北線「六本木一丁目」徒歩8分
勤務時間
  • 9:00〜18:00(実働8時間)
残業
あり
※業務状況により変動
期間
  • 期間の定めなし
給与
  • 450〜800万円(45時間分の固定残業代を含む)
休日
  • 完全週休2日制(土・日)、祝日
福利厚生
交通費支給
子供手当有り
社会保険完備
有給休暇(10日〜)
休日:土日祝日
ロングバケーション制度(有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる福利厚生)
PC支給(予算内で好きなPCを選択可)
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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