求人番号：22564／その他業界【カスタマーサクセス】ユーザーからの問い合わせ対応など☆

この求人情報は、営業/セールス（法人）の募集です。

ここがポイント

私たちは「DESIGN FORWARD」というビジョンを掲げています。「DESIGN FORWARD」とは、本質を示してあるべき方向に導いたり、美しい体験を創って魅了したり、未来を描いてわくわくさせたりする「デザイン」の力を信じ、それによってビジネスや世界を一歩前に押し進めようとする精神や行動のことです。
まだまだ20名弱の小さな組織ですが、発足以来、デザイン組織として着実に成長を遂げています。当社の中でデザインの力を活用してビジネスを推進し、デザイナーの存在価値を高めて業界を代表するデザイン組織へと育てていく、その組織づくりのプロセスを一緒に体験してみませんか？

職種

営業/セールス（法人）

雇用形態

正社員

仕事内容

・導入コンサルティングプロジェクトの推進
・ユーザー様からの問い合わせ対応
・MA・SFAへのAPI連携へのテクニカルサポート
・ユーザーコミュニティや勉強会の企画・運営
・別部署開拓などUpsellオポチュニティの創出
・新機能開発の為のユーザーヒアリング・開発企画・推進
・FORCAS Salesのオンボーディング/活用支援

必須スキル

【必須要件】
1.顧客折衝を一人で行うことができる
2.従業員500名以上の法人営業(新規既存問わず)もしくは法人向けCS経験が5年以上ある
上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方。
・マーケティング部門や営業企画部門等でのBtoBマーケティングのご経験を持ちの方
・MA/SFAベンダーでの導入 /運用までのご経験をお持ちの方
・WEBコンサルやマーケコンサル、ITコンサルとしてのご経験をお持ちの方
【必須スキル】
・中長期的に顧客と関係性を築いていく力
・相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力

歓迎スキル

・Salesforce利用経験

・THEmodel体制経験

・デジタルマーケター経験

・PM経験

・パートナー営業経験

求める人物像

・FORCASの「顧客との共創を広める」というビジョンに共感し、その仲間としてビジョン達成を目指したい方
・FORCASの「オープンコミュニケーション」文化に共感し、実践したい方
・個人目標の達成は常にのこと、チーム目標の達成に何ができるかを考え、提案・行動に移せる方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方

勤務場所

東京都千代田区

最寄駅

乃木坂徒歩5分

期間

長期見込み

給与

年収 450万円～800万円（交通費：全額支給）

休日

土、日、祝日
完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等）

福利厚生

・有給休暇（10日～）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）など

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