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求人番号：21755／その他業界カスタマーサクセス(中堅企業担当)

この求人情報は、オフィスワーク系 その他の募集です。

ここがポイント

・4年連続で働きがいのある企業1位に選出
・DX推進のトップバッターとなる最先端のサービスを提供
・リモートワーク×Work From Anywhereで自由度の高い働き方
社員同士が互いに高め合う文化も企業カルチャーとして設定しています。自分自身／同僚／上司の観点から双方向に正直なフィードバックを行う機会も定期的に設けています！

職種
オフィスワーク系 その他
雇用形態
仕事内容
日本全体がDXに転換しようとしている現状の中、最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。DX推進のトップバッターなるコンカーを日本市場（特に中小企業領域(SMB)）に展開する為、この度SMB事業を本部化をいたしました。
ビジネス拡大に向けてはより一層パートナ―企業との連携強化、推進が不可欠になってきます。既存のStandardを中心とした再販売パートナ―とのさらなる協業拡大、また新たなパートナーシップの開拓および育成に重点を置き、SMB事業を拡大していくために新たなメンバーを募集いたします。
●コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。
一人あたり70社以上の顧客を担当し、面でカバレッジしながら、コンカーの活用促進、ハッピーカスタマーへ導くことが主な職務内容となります。面でカバレッジする上で、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチやイベント企画・実施、またお客様向けポータルサイトの利用促進等、マルチタスクとバランスが求められます。
日常的に他部署との連携も多く、枠にとらわれず、新たな事へチャレンジするマインドを大事としております。
担当顧客　：大企業30～40社程度/人、中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度
評価指標　：日々の活動目標（KPI）に応じた年間評価
参考 2021年のKPI　
新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数
オペレーション効率化貢献など
必須スキル
・IT業界における法人営業経験（3年程度）
・IT業界におけるインサイドセールス経験（3年程度）
・社内外のコミュニケーション能力が高い方
歓迎スキル
・英語の読み書きは必須、会話ができればなお可

・管理職経験がある方

・英語の読み書き、会話ができると尚良いです
勤務場所
東京都中央区
※テレワークの推進や業務状況により、変更します。※2022年8月大手町に移転予定
最寄駅
銀座(東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪))、銀座(東京メトロ日比谷線)、銀座(東京メトロ銀座線) 徒歩4分
勤務時間
09:00～18:00（実働：8時間00分／休憩：60分）
残業
20超～30時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 年収 600万円～1200万円（交通費：全額支給）
休日
土、日、祝日
完全週休２日制（土、日）、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
【受動喫煙防止措置（職場環境）】
■勤務地　：東京本社
■施設種別：第二種施設
■対策有無：対策あり
■対策　　：オフィス内原則禁煙（屋内もしく屋外に喫煙専用スペースあり）
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