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求人番号:27799/その他業界【品質改善&スタッフ教育】オンライン医師へのマニュアル作成

この求人情報は、人事の募集です。

ここがポイント

■特徴
同社は企画・営業~物流までをグループで一括運用しています。
事業の企画から、サイトの要であるシステム開発・運営、ネットワークインフラの提供、Webマーケティング等を東京・石川を拠点に展開しています。「DMM.com」という大規模サイト運用で培った高い開発技術力で、価値あるソリューションの提供が可能です。
■事業紹介
「あたらしい」を続々と。
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、3Dプリンター。
私たちの事業には、枠組みというものがありません。「オモシロい」と思ったら、すぐに検討。「可能性がある」と思ったらすぐに実行。
成功した事業の裏には、たくさんの失敗もあります。新しいことをつくり出したい気持ち、あなたの好奇心を活かしてみませんか?

職種
人事
雇用形態
正社員
正社員(試用期間3ヵ月)
仕事内容
オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するために、 カウンセラーならびに医師の教育フローをリードしサービスの品質向上を実現頂く役割です。
事業部長や各部門のマネージャー、クリニック側の経営層に伴走し、各種教育フローの策定・実行を担って頂きます。
【想定業務】
・カウンセラー及び医師のオンライン診療におけるマニュアル作成、導入
必須スキル
・カウンセラーやコールセンタースタッフ等に、顧客対応、サービス品質に関わる教育を実施されてきた方
・経営層とメンバーの間に介在し、組織全体を円滑にするコミュニケーションスキル
・期日を意識したタスク管理
・Googleスプレッドシートやoffice、Slack等のITツールスキル
歓迎スキル
・メンバーマネジメント

・業務改善経験

・SaaSなどでの事業戦略構築の経験

・PowerPoint、Googleスライド等での資料作成
求める人物像
・指示を待つのではなく、主体的にやるべきことを定め動ける方
・成長意欲のある方(将来的にマネジメントを経験したい、新規事業立ち上げたい等)
・事業成長フェーズにある組織を楽しめる方
・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションをとれる方
・既存の枠にはとどまらず、新規性の高いアウトプットを目指す方
勤務場所
東京都新宿区
DMM西新宿事業所
最寄駅
六本木一丁目 徒歩5分
勤務時間
10:00~19:00(実働:8時間00分/休憩:60分)
残業
20超~30時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 年収 400万円~600万円(交通費:全額支給)
休日
土、日、祝日
福利厚生
【法定福利/慶弔/介護関連】
・社会保険完備(労災、雇用、年金、健康)
・関東ITS健保
・介護休業制度(実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・産休育休制度(男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり)
・交通費支給(月上限5万円まで)
・慶弔休暇見舞金(正社員のみ)
【職場環境/業務/自己啓発関連】
・資格受験費用補助
・リファラル(社員紹介)制度
・社内接骨院
・バランスボール
・置き菓子(オフィスファミマ)
・部活動(サークル)補助
・書籍の貸し出し
・FamilyDay
・誕生日ギフト
・社内カフェ(一部の拠点のみ)
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
【採用関連】
・採用会食費用補助
・福利厚生費(親睦費、食事費)
・ウェルカムランチ制度
【社員割引関連】
・DMMサービスの社内割引
・在宅系サービス法人割引
・飲食系サービス法人割引
・旅行代理店割引
【受動喫煙防止措置(職場環境)】
■勤務地 :東京
■施設種別:第二種施設
■対策有無:対策あり
■対策  :オフィス内原則禁煙

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