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求人番号:22095/ゲーム業界【在宅可能】☆超有名ゲーム会社のCSとりまとめ担当☆

この求人情報は、ゲーム その他の募集です。

ここがポイント

◆魅力・強み
同社は同企業グループにおいて、
各種デバイス向けオンラインゲームの企画・開発・運営を行っています。
IP(キャラクター)を活用したコンテンツ展開と、
自社で開発から運営まで一貫して行う体制が強みです。
「ファンの期待を超えるオンラインゲームを世界へ提供しつづける」ことをミッションに、
強力なIPの代表作である『機動戦士ガンダムオンライン』などの開発・運営に加え、
オリジナルタイトルの開発・運営にも力を入れており、
当社オリジナルのスマホアプリタイトル『アイドリッシュセブン』は、
沢山のファンの方々に支持され、いまやグループ内外に展開するIPに成長しています。
また、2014年より中国を始めとする東アジア地域でのサービス展開を開始しており、
今後、ワールドワイドに楽しんでいただけるオンラインゲームの提供を積極的に行っています。
◆就業環境への取組み
『「思い切ったチャレンジ」をするには、“ある程度”の安定感を提供することが必要』
と考えており、当社ではインフラや諸制度をまさに整えているところです。

職種
ゲーム その他
雇用形態
派遣
仕事内容
■業務内容
・カスタマーサポート取りまとめ担当
PCオンラインゲームのお問い合わせ返信業務を委託している外部会社とゲーム開発・運営チームの間に入り、
情報共有や回答方針の作成などを対応していただきます。
基本的にはお客様から頂いたご意見のまとめと、ゲーム仕様に関する質問の回答方針を作成するなど、
開発・運営チームの補助的な業務となります。お客様へ直接メールの返信を行うことはありません。
※担当タイトルはFPS系のものとなります
必須スキル
・社会人経験1年以上ある方
・PCオンラインゲームプレイ歴1年以上
・自発的なコミュニケーションが取れる方
・在宅ワーク可能な方(自宅にWi-Fi等のネット環境が整っている方)
歓迎スキル
・カスタマーサポートの経験ある方

・Excel基本関数

・パソコンやゲーム機、スマートフォン機器などに詳しい方

・ソフト/ハードウェアトラブルシューティング経験者

※単純作業や事務作業が好きな方には不向きな職種となります。
求める人物像
・協力しての作業が好きな方
・人と話をするのが好きな方
・学習意欲の高い方
勤務場所
東京都港区
勤務時間
10:00~19:00(実働:8時間00分/休憩:60分)
残業
10超~20時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 時給 1500円~(交通費:全額支給)
勤務日
月~金
休日
土、日、祝日
完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季、年末年始、年次有給休暇、他
福利厚生
・各種社会保険完備
・通勤交通費支給有り(当社規定による)
・在宅手当支給有り(当社規定による)
・社員食堂あり

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