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求人番号:7350【大手上場企業】社内ヘルプデスク!PCのお問い合わせ対応など

ここがポイント

東証1部上場の大手WEBサービス企業でのお仕事となります。
派遣スタッフ多数で、高い就業満足度を頂いている企業です。

◆就業開始後のフォロー体制
・ 業務の進め方や工程管理はWebディレクター等の既存メンバーが丁寧にお教えします
・ 部分的な業務だけでなく業務の全体像や担当領域の事業内容についてもレクチャーします
※ 新領域カンパニーでは、Webオペレーターが既に3名活躍中なので、急なお休みや長期休暇等があった場合でも万全のフォローが可能です

◆キャリアパス
・ スキルやパフォーマンスに応じてWebディレクターへキャリアアップすることも可能です
・ 社員登用制度がある為、スキル・パフォーマンス・ご志向性に合わせて、将来的に社員へのチャレンジも可能です(採用試験有)

職種
ヘルプデスク
雇用形態
派遣
仕事内容
当社内、および同じビル内にあるグループ会社内のクライアントPC(Win&Mac)の問合せ対応、
障害切り分け、環境構築や運営等を担って頂きます。

主な業務:
・グループ各社におけるユーザーサポート
・IT関連機器の資産管理・購入・メンテナンス
・グループ各社のクラウド環境を含むN/W、サーバの運用、技術検証

-今回募集しているポジションにおいては、800人程度/4名体制にて、ご担当いただく予定です。
必須スキル
・10人以上の会社でのWindows PCのオンサイトによるサポート対応経験
・エンドユーザからのメール/電話による問い合わせ対応経験と、エスカレーション能力
・アカウント管理等のWindowsサーバの運用経験




歓迎スキル
・Office365、G Suite、iPhone、iPad等の運用サポート経験
・簡単なEXCELマクロ(VBA)が組める方
・Macのセットアップ、サポート経験
求める人物像
・主体的に行動ができる方
・円滑にコミュニケーションが取れる方
勤務場所
東京都港区
最寄駅
東京メトロ銀座線「溜池山王」徒歩5分
東京メトロ南北線「溜池山王」徒歩5分
勤務時間
  • 9:00〜18:00(休憩1h)実働8h★毎月第二月曜日は朝会(8:30〜)あり
残業
あり
繁忙月は月20h〜30h程度の残業を想定
期間
  • 即日〜長期
給与
  • 時給:1500円〜2000円(経験/スキルにより決定致します)交通費支給有
勤務日
  • 月〜金
休日
  • 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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