アスコープ株式会社
  • アスコープ公式Twitter
  • アスコープ公式Facebook
MENU

求人番号:7550/Web業界【カスタマーサービス】海外ファッション通販サイト♪【正社員】

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

524万人以上が利用する、海外ファッション通販NO.1サイトを運営しております。
弊社サイトは海外在住のパーソナルショッパー(出品者)から、
世界中のアイテムを購入できるソーシャルショッピングサイトです。
欲しい商品がなかなか見つからなかったことや、遠くて買いに行けなかったことはありませんか?
そんな経験がある方のために誕生しました。

今後、NO.1サイトを更に一緒に盛り上げてくださる仲間を募集しております。
駅近で、働きやすい環境が魅力です♪

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
・ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり)
・お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種あんしん補償制度の運用
顧客満足を向上させる施策・取り組みについては、
部署を越えて担当チームが組成されるのでそこに参加いただき、
日々顧客に接している立場からアイディアを出していただく場合もあります。
現場の声をきいてサービスに反映させるところまで、ダイレクトに関わっていくことが
できるポジションです
必須スキル
・カスタマーサービス、またはカスタマーサポートのご経験
・顧客の意図/心情を理解し、的確な返答文章を作成する能力
・基礎的PCスキル(パワーポイント、エクセル、ワード等)
歓迎スキル
・WEB業界でのCS経験がある方
・メンバーマネージメントやアルバイト指導経験がある方
・顧客の満足度を優先した考え方/行動ができる方。
求める人物像
・顧客の満足度を優先した考え方/行動ができる方。
・ポジティブ思考な方。
勤務場所
東京都港区 
最寄駅
東京メトロ銀座線「青山一丁目」徒歩4分
都営大江戸線「青山一丁目」徒歩4分
東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」徒歩4分
勤務時間
  • 9:30〜18:30(所定労働時間8時間、休憩時間1時間)
残業
あり
※シフトによります。
期間
  • 即日〜長期
給与
  • 年収350〜500万円
勤務日
  • シフト制
休日
  • シフト制(週休2日、祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
福利厚生
福利厚生
・交通費全額支給(月額3.5万円まで)
・各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可
・ベビーシッター利用補助制度(社内イベント時)
待遇・手当
社内制度
・表彰制度(MVP等、人事考課毎)
・セミナー参加奨励
・海外出張制度(会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します
 
 
 
 

カスタマーサポート/ユーザーサポートの求人募集

あなたにおすすめの求人募集

    pageTopBtn