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求人番号:8789/ゲーム業界【CS】超有名ゲーム会社様のカスサポ業務【在宅勤務推奨】

この求人情報は、一般事務/アシスタントの募集です。

ここがポイント

「インターネットを通じて、世界をより良くする。」をミッションに掲げる
総合インターネット企業です。

SNSを創業事業とし、日本のモバイルインターネットサービスを牽引してきました。
現在はビジネスの軸をスマートデバイス向けにシフトしながら、
ゲーム事業、コマース・ライフスタイル事業、コミュニティ・メディア事業、広告事業、
投資事業を展開し、さまざまな領域に挑戦しています。

職種
一般事務/アシスタント
雇用形態
派遣
※在宅ワークを推奨しております
仕事内容
●自社ゲームの運営サポート業務
-プロダクト・開発との対応方針策定
-お客さま対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
-利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案

●主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
 -VOC、CSデータの集計
 -データをもとにしたフィードバックレポート作成

●お客さま対応に伴うそのほかの関連業務


★在宅ワークについて★
基本業務を覚えて頂くまでは出社対応となります。(目安1〜2週間)
その後は在宅となりますが、月一での出社や緊急対応が必要な時などは出社する場合もございます。
必須スキル
・Excel(スプレッドシート):関数を用いたデータ集計、ピボットテーブル作成
・タイピングスピードが早い方
・柔軟性があり、バランス感覚のある方

※即日で就業できる方を尚可
歓迎スキル
・高い対人コミュニケーション能力
・CS職種経験者
・Word/PowerPoint:過去の業務にて左記を用いた報告書の作成経験有
(インデント、文書リンク、強調を用いて、見易さを意識できる)
求める人物像
・ゲームが好きな方
・同業他社の経験者(CS・営業など)
・素直・真面目でやる気がある 
・コミュニケーション能力がある
・ホスピタリティがある
勤務場所
東京都港区 
最寄駅
東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩5分
勤務時間
  • 9:30〜18:30(休憩1時間)
残業
あり
15時間/月程度 ※業務状況により変動
期間
  • 長期
給与
  • 時給:1500円+交通費
勤務日
  • 月曜〜金曜
休日
  • 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年次有給休暇、夏季、年末年始、慶弔等
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。
 
 
 
 

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