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求人番号:7312【CSコーディネーター】顧客満足向上サポート人員募集!

ここがポイント

「インターネットを通じて、世界をより良くする。」をミッションに掲げる
総合インターネット企業です。

SNSを創業事業とし、日本のモバイルインターネットサービスを牽引してきました。
現在はビジネスの軸をスマートデバイス向けにシフトしながら、
ゲーム事業、コマース・ライフスタイル事業、コミュニティ・メディア事業、広告事業、
投資事業を展開し、さまざまな領域に挑戦しています。

職種
マーケティング(販売促進/PR)
雇用形態
派遣
仕事内容
・自社ゲームの運営サポート業務
-プロダクト・開発との対応方針策定
-お客さま対応を行うサポートセンター(ベンダー含む)からのエスカレーション対応
-利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案

・お客さま対応に伴うそのほかの関連業務
・主業務に要する書類整理,情報入力
必須スキル
・Excel:基本的な関数を用いたデータ集計、ピボットテーブル作成
・タイピングスピードが早い方
・柔軟性があり、バランス感覚のある方
歓迎スキル
・高い対人コミュニケーション能力をお持ちの方
・CS職種経験をお持ちの方
・Word:過去の業務にてWordを用いた報告書の作成経験がある方
(インデント、文書リンク、強調を用いて、見易さを意識できる方)
求める人物像
・ゲームが好きな方
・同業他社の経験者(CS・営業など)
・素直・真面目でやる気がある方
・コミュニケーション能力がある方
・ホスピタリティがある方
勤務場所
東京都港区
最寄駅
東京メトロ日比谷線「六本木」徒歩5分
勤務時間
  • 9:30〜18:30(休憩1時間)
残業
あり
10〜20時間/月
期間
  • 即日
給与
  • 時給:1400円以上+交通費(※スキル・経験により優遇)
勤務日
  • 月曜〜金曜
休日
  • 完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年次有給休暇、夏季、年末年始、慶弔等
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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