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求人番号:7583/ゲーム業界【ゲーム】カスタマーサポートメンバー募集

この求人情報は、ゲーム その他の募集です。

ここがポイント

「日本らしくない、日本企業」と海外スタッフからも評され、積極的に海外展開を行っているスマホアプリゲーム大手企業です。
エンターテイメントを通じて世界共通の話題を提供し、人と人との関係を繋ぐことで、日々の生活に新しい楽しさと豊かさを提供しています。
海外戦略に前向きな姿勢を示す代表取締役の元、世界的な企業にする一躍を担っていただける方、熱意をもって挑戦し、それを楽しめる人を探しています!

職種
ゲーム その他
雇用形態
派遣
仕事内容
・開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。
・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。
・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。
必須スキル
・メールによるカスタマーサポート経験が2年以上
・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料を作成されたご経験。
・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験がある方。
歓迎スキル
・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのCS業務経験
・電話サポート業務のご経験が1年以上ある方
・行動履歴や決済履歴を調査したご経験がある方
・ゲームアプリの継続的な利用経験が1年以上ある方
・社内外を問わず、調整や折衝が得意な方
求める人物像
・何事もポジティブに捉え、行動に移せる方
・受身ではなく、能動的・自発的に仕事ができる方
・新しいことに対して積極的に取り組める方
・広い視野で物事を見ることができる方
・ポジションにとらわれず、業務の幅を広げていける方
・何かに打ち込んだ経験または何かをやり遂げたことがある方
・経験が浅くても意欲のある方
勤務場所
東京都新宿区 
最寄駅
都営大江戸線「都庁前」徒歩9分
京王京王線「初台」徒歩10分
小田急小田原線「参宮橋」徒歩13分
東京メトロ丸の内線「西新宿」徒歩15分
JR中央線「新宿」徒歩17分
勤務時間
  • 10:00〜19:00(休憩1時間)
残業
あり
※業務状況により変動
期間
  • 即日〜長期
給与
  • 時給1500円〜2000円 ※経験・スキルにより決定いたします
勤務日
  • 月曜〜金曜
休日
  • 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。

【受動喫煙防止措置(職場環境)】
■勤務地 :東京本社
■施設種別:第二種施設
■対策有無:対策あり
■対策  :オフィス内原則禁煙(屋内もしく屋外に喫煙専用スペースあり)
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。
 
 
 
 

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