アスコープ株式会社
  • アスコープ公式Twitter
  • アスコープ公式Facebook
MENU

求人番号:7392【進行管理】大手IT会社で企画などのお仕事!

ここがポイント

◎派遣の方がたくさん活躍されている自由でアットホームな環境です。

◎ビル内にコンビニや飲食店、カフェなどが入っているのでランチも便利!

◎駅から近くて好立地!働きやすい環境ですよ!

◎当社から就業されている方も活躍中です!



職種
Web PM/進行管理
雇用形態
派遣
仕事内容
業務内容 【業務内容:サービスの改善企画】
・gooポイントのサービス改善を行うための企画
・上記のCS担当(goo事務局)向けの共有・運用マニュアルの作成
・その他、付随業務

1)問い合わせに端を発する、お客さま対応改善(以下、CS改善)
企画の立案とそのリリースまでの進行管理業務   
・WEBサイトに記載のFAQおよびご利用マニュアルの加筆修正   
・提供中のサービスのUI・UX改善   
・システム開発を伴う運用改善企画の立案   
・上記の要件定義・指示書作成・スケジュール調整等の進行管理

2)立案したCS改善企画の他部署への共有と管理業務   
・CS担当(goo事務局)向けの施策概要資料の作成(指示書の加筆修正程度)と情報共有  
・進捗状況および完了の報告   
・(1)の運用マニュアルおよび業務フロー等の作成   
・実施前後での問い合わせ件数の推移データの統計化

3)その他上記に付随する業務   
・ポイント交換における不正check
必須スキル
・コンシューマ向けサービスに関連するCS対応業務の経験
・運用マニュアル・業務フロー等の作成業務の経験
・Officeツール(PowerPoint、Excel)の使用経験
歓迎スキル
・データを基にしたCS改善企画を立案し制作指示書を作成、
 そのリリースまでの一連の業務管理
・Accessを使用した業務効率改善のためのツール作成
求める人物像
・仕事に対して常に向上心と現状改善の意識を持ちながら臨機応変かつスピーディーに業務をこなせる方
・指示された事だけをするのではなく、一人称で物事を考えられる方
・明るく、コミュニケーション能力の高い方・責任感のある方
勤務場所
東京都港区
最寄駅
JR山手線「田町」徒歩4分
都営浅草線「三田」徒歩7分
都営三田線「三田」徒歩7分
勤務時間
  • 09:30〜18:30(休憩12:001時間)
残業
あり
※業務状況にてあり
期間
  • 即日〜長期
給与
  • 時給1600〜1700円(※別途交通費支給)
勤務日
  • 月〜金(週5日)
休日
  • 土・日・祝日休み(週休2日制)
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

Web PM/進行管理の求人募集

あなたにおすすめの求人募集

    pageTopBtn