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求人番号:7182【大手IT企業!駅徒歩5分!】ユーザーサポート業務!

ここがポイント

◎派遣の方がたくさん活躍されている自由でアットホームな環境です。

◎ビル内にコンビニや飲食店、カフェなどが入っているのでランチも便利!

◎駅から近くて好立地!働きやすい環境ですよ!

◎当社から就業されている方も活躍中です!



職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
大手IT企業にてユーザーサポートとして下記業務をご担当頂きます。

【業務内容】
・ヘルプデスク受付窓口の電話やメールの対応。
(問い合わせに対する切り分け)
・問い合わせを受けた内容の対応履歴の記載。
(対応中やユーザ返答待ちの進捗確認やクローズ処理)
・各種パスワードロック解除およびリセットの対応。
・各種管理物品の管理台帳への起票と対応の記録
・サポート対象機器の検証
・FAQ及び各種マニュアルの作成更新
・内部ナレッジ作成更新
・お知らせ、メンテナンス、障害通知の作成、変更、削除、配信及びイントラへの掲載
必須スキル
・ビジネスマナーのある方
・健康管理がしっかりと出来る方
歓迎スキル
・ヘルプデスクの経験
勤務場所
東京都港区
最寄駅
JR山手線「田町」徒歩4分
都営浅草線「三田」徒歩7分
都営三田線「三田」徒歩7分
勤務時間
  • 09:30〜18:30(休憩1時間)
残業
あり
10時間/月
期間
  • 即日〜長期のお仕事です。
給与
  • 時給1600円〜(※別途交通費支給)
勤務日
  • 月〜金(週5日)
休日
  • 土・日・祝日休み(週休2日制)
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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