アスコープ株式会社
  • アスコープ公式X
  • 友だち追加
MENU

求人番号：12535／その他業界インバウンドカスタマーサポート

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

赤坂になるキレイなオフィスでの就業になります。
また、基本的にはインバウンド（受信）のお仕事です。
経験は問いません！！

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
①日本最大の健康相談サイト「アスクドクターズ」、
②クリニック予約サービス「ファストチケット」のカスタマーサポート業務です。
■業務内容
(1) ユーザーや契約クリニックからの問い合わせ対応（メール20～30件/日、電話5～10件/日）
(2) アスクドクターズに投稿された相談内容のチェック業務
(3) アスクドクターズの運営に関連したバックオフィス業務（エクセル集計など単純作業）
(4) 契約クリニックの契約手続き、書類封入・送付作業
現在2名体制で、1名が退職予定の為、補充となります。
上記業務の中でも、業務は (1) 問い合わせ対応（特に電話）が中心となります。
ウェブサイトの機能をよく理解し、ユーザーからの質問（会員登録手続きや退会方法など）を伝えていただきます。
必須スキル
【必須資質・条件】
・メールや電話での顧客対応経験。1～2年程度（営業等でも可）
・ウェブサイト利用経験（Google, facebook, twitterでかまいません）があり、
新しいウェブサイトを理解することに抵抗がない
・元気で話し方がハキハキしており、顧客からの質問にもきちんと対応できる
・一般的なPC、Officeソフトスキル（主にWordとExcel）
・ビジネスマナー、文書作成力が備わっており、社内外向けにきちんとしたメールを書けること
・責任感があり、臨機応変に対応できること、自発的に業務に取り組めること　
※少人数体制の為、マニュアル依存ではなく、自ら考えながらチームで話し合う必要がある業務です
歓迎スキル
・数字の集計が苦手でないこと
求める人物像
・新しい事にチャレンジしたい精神をお持ちの方
・社会に貢献したいと考えている方
勤務場所
東京都港区
赤坂
勤務時間
09:00～18:00（実働：8時間00分／休憩：60分）
残業
10超～20時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 時給 1500円～1700円（交通費：全額支給）
勤務日
月～金
休日
土、日、祝日
完全週休2日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇制度
福利厚生
各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備、健康保険組合等による
各種サービスあり
検索結果一覧へ

カスタマーサポート/ユーザーサポートの求人募集

同じ会社の求人

新着求人

pageTopBtn