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求人番号:13775/Web業界【カスタマーサクセス】ユーザー支援・抱えている課題を解決!

この求人情報は、営業/セールス(法人)の募集です。

ここがポイント

国内最大級のスタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL(イニシャル)」を運営しています。ビジョンの実現を目指し、「INITIAL」の事業成長を牽引するインサイドセールスメンバーを増員募集します。

「スタートアップをより身近に、挑戦者であふれる世界をつくる」
これが私たちのビジョンです。

起業家、投資家、新しいサービス・ビジネスをやりたいと思っている人、それを応援したい人等、新たな産業創出に携わるすべての人たちを挑戦者と捉え、その数を増やしていきたい。未来を志向した挑戦であふれる世界をつくりたいと考えています。スタートアップへの注目が年々高まり起業に興味を持つ人やスタートアップとアライアンスを考える大企業も増えている中、スタートアップ周辺の情報はまだまだ見えないところも多いのが実態です。私たちは、海外・国内スタートアップの情報をデータとコンテンツの力を通じて、よりオープンにし、一部のスタートアップコミュニティに存在している人たちのみにではなく、より多くの人が情報にアクセスし、より身近な存在にできるように、INITIALを運営しています。

職種
営業/セールス(法人)
雇用形態
正社員
仕事内容
第一にユーザーに寄り添い、彼らの課題をINITIALを通じて解決します。利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たなコンテンツや機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、INITIALの進化のハブのように機能する部署になります。

■具体的な業務イメージ:
・ユーザーのINITIAL活用を支援し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・新機能の浸透による、ユーザーの成功体験の実現
・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案
・顧客要望を基にした機能/事業開発とユーザーとの共創環境の整備
・データドリブンな契約管理・対応
必須スキル
【必須条件】 ※下記いずれか必須
・スタートアップや新しいビジネスへの高い興味・関心
・1年-2年位スタートアップに関わっていること(例:インターンや投資先、取引先としてなど)
・以下のいずれかのご経験をお持ちの方VCもしくはスタートアップ投資関連の部門で働いたご経験をお持ちの方
 ・ホワイトカラー向けのSaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
 ・事業会社の事業開発部門で、新興市場での新規事業開発に携わったご経験
■必須スキル
顧客のビジネスを構造的に理解し、課題を分解して解決していく力
歓迎スキル
・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方
・スタートアップ企業への強い興味や広いネットワークを持つ方
求める人物像
・当社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・INITIALのビジョン「スタートアップをより身近に、挑戦者であふれる世界をつくる」に共感できる方
・新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方
・自分1人ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
勤務場所
東京都千代田区
最寄駅
東京メトロ千代田線「二重橋前」徒歩5分
JR山手線「東京」徒歩5分
勤務時間
  • 所定労働時間:8時間(コアタイムなしのフルフレックス制度)
残業
あり
※業務状況により変動
給与
  • 510〜815万円
休日
  • 完全週休2日制(土日、祝祭日、年末年始 等)
福利厚生
・有給休暇(10日〜)
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度(有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度) など
待遇・手当
・働き方自由手当て(月1万円)
・PC支給(カタログ内から好きなPCを選択)
・時短制度有ほか

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