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求人番号:14011【カスタマーサクセス】新規チームでサービスの導入運用サポート

この求人情報は、セールスエンジニアの募集です。

ここがポイント

【仕事の特徴・魅力】
・組織がまだ少人数のため、これからの事業拡大、サービス拡大に中核メンバーとして携われます。
・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。
・新サービスの立ち上げに関わるという貴重な経験ができます。

職種
セールスエンジニア
雇用形態
正社員
仕事内容
【担当サービス】
同社が運用するサービスのカスタマーサクセスとして、企業の導入支援、運用サポートを行なっていただきます。
・同社が運用するサービスのメディア掲載、スカウト商品を中心にとした、導入企業の活用支援を実施していただきます。
・今後の社数拡大を見据え、カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとしてご一緒いただける方を募集しています。



【業務内容】
・クライアントへのスムーズなサービス導入
・サービス導入後の活用のサポート
・クライアントの採用活動に対するコンサルテーション
※新規獲得のための飛び込み営業などは行っていません。
※メディア掲載、スカウト商品を中心としつつも、場合によって企画職等へのキャリアチェンジも可能です
必須スキル
・基本的なタイピングスキル
・基本的なビジネス電話/メール対応スキル
歓迎スキル
・サービス導入企業のオンボード、導入支援の経験
・人材関連事業、インターネットサービス事業、ネット広告事業のいずれかの営業経験
・人事としての採用の経験
求める人物像
・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
・目標達成欲が強い方
・成果を出すことに粘り強くコミットできる方
・同社のコアバリューに共感いただける方(エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ)
勤務場所
東京都渋谷区
最寄駅
東京メトロ半蔵門線「渋谷」徒歩4分
東京メトロ副都心線「渋谷」徒歩4分
東京メトロ銀座線「渋谷」徒歩4分
東急東横線「渋谷」徒歩4分
京王井の頭線「渋谷」徒歩4分
勤務時間
  • フレックスタイム制 ※11時-16時コアタイム
残業
あり
全社平均26時間程度/月
期間
  • 試用期間 : 3ヶ月(正式雇用と同条件)
給与
  • 年収400〜700万円 ※45h/月のみなし残業を含む、みなし超過分別途支給
勤務日
  • 月〜金
休日
  • 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
・健康診断
・インフルエンザ予防接種無料
・子育て看病・介護リモートワーク制度
・子育て社員の時短勤務制度
・産休・育休制度
・各種研修(PPT・Excel・ライティング〜マネジメント研修まで)
・360フィードバック+外部コーチング
・CD-time(育成・キャリア形成にコミットする1on1)
・書籍購入補助 等


【受動喫煙防止措置(職場環境)】
■勤務地 :東京本社
■施設種別:第二種施設
■対策有無:対策あり
■対策  :オフィス内原則禁煙(屋内もしく屋外に喫煙専用スペースあり)
待遇・手当
・交通費支給(上限2万円)
・残業手当:有(みなし超過分別途支給)
・出張手当
・リモートワーク手当

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