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求人番号:33408/その他業界カスタマーセンタースタッフ(中国語、英語)

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
・365日稼働のカスタマーサービス業務
・通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答
・国際発送サービスに新規登録を希望されるお客様や、ご利用中のお客様からのお問合せに対して、
 メールでご対応する業務です。対応言語は 英語、中国語となります。

 日本国内のECサイトでの購入商品を、一括で居住の海外発送先へ送付するサービスに関する
 お客様サービス窓口業務です。国際発送経験、転送サービス利用経験を活かせます。

 新規ECサイト(中国)の日本国内でのサービス 中国語・日本語が生かせます。

※研修期間 約2ヶ月(OJT含む)
※クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。
必須スキル
中国語と英語の両方の語学スキル習得者
・中国語:ビジネスレベル以上(簡体字/繁体字)
・英 語:ビジネスレベル以上(読み/書き ※会話は不要です)
・日本語:ビジネスレベル以上(読み書き、会話)

・学歴不問
・長期勤務可能者
・PC操作できる方。タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
 ※Excel・Wordの基本操作程度
・お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができるコミュニケーション力がある方
歓迎スキル
カスタマーサービス経験者
勤務場所
東京都世田谷区
※クライアント先常駐のセンターでの勤務となります。
最寄駅
二子玉川(東急田園都市線)、二子玉川(東急大井町線) 徒歩4分
勤務時間
09:30~18:30(実働:8時間00分/休憩:60分)
残業
0超~10時間/月
期間
長期見込み
給与
  • 時給 1450円~1500円(交通費:全額支給)
勤務日
シフト勤務
休日
土、日、祝日
月8日以上
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。

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