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求人番号：30204／その他業界【カスタマーサービス】☆自社教材制作企業☆西新宿

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

事務経験や問い合わせ対応の経験が方なら、誰でも家庭学習や学校教育事業のほかにも、医療向けオフィスソフトやPCソフト、自社商品の直営ECサイトも運営しております。
家庭学習用、通信教育はテレビCMでもおなじみのあの教材です！
東京本社は、景色が一望できる開放的なオフィスと、白で統一された広々とした受付がとても魅力的です。
整った環境でお仕事ができます！

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
お客様窓口（外部コールセンター）および、カード会社や取引先との電話やFAX、メールでのやりとり業務全般をお任せします。
会員様との間接的な対応（郵送物の送付、定型メールの送信）はありますが、電話での直接的な対応業務は発生しません

《主な業務》
●顧客問合せ対応の推進（事実確認、依頼、事務処理）
●窓口向け情報（新商品・販促内容）の整備・共有
●受注・支払関連（顧客の特定、利用内容や債権調査の事務処理）

《使用する業務ソフト》
・CS システム、各種事務局ツール、Excel など

～働き方について～
出社を想定しております
必須スキル
・パソコン・Office ソフトのスキル（VLOOKUP など関数を使った集計ができる方優遇）
求める人物像
●教育事業に興味のある方
勤務場所
東京都新宿区
東京都 新宿区
最寄駅
西新宿
勤務時間
09:00～18:00（実働：8時間00分／休憩：60分）
残業
10超～20時間/月
給与
  • 時給 1500円～1600円（交通費：全額支給）
勤務日
月～金
休日
土、日、祝日
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)､年次有給休暇､年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
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