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求人番号:10756/ゲーム業界かわいい系ゲーム運営会社【カスタマーエクスペリエンス】

この求人情報は、カスタマーサポート/ユーザーサポートの募集です。

ここがポイント

当社は、ソーシャルネットワークサービス事業、語学事業、教育事業を展開しております。
主な事業として、アバターアプリ、パズルゲーム、音声配信アプリなど、1,600万人以上のお客様にご利用いただいたスマホアプリを全て自社開発及び運用しており、お客様にとって便利な世界の実現を目指しています。

今回はさらなる成長を遂げるため、各デジタルマーケットへのマーケティングを積極的に行うべく、当社のコアメンバーを募集することになりました。

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
正社員
仕事内容
・お客様からのメール対応
 ※メール対応のみです。
・アルバイトメンバーが作成した文章の校正
・既存オペレーションの実施及び見直し
・新規オペレーションの立案・実行・検証
・お客様インタビューの実施など
必須スキル
ゲーム業界、エンタメ業界でのカスタマーサポートのご経験
勤務場所
東京都世田谷区 若林
最寄駅
東急田園都市線「三軒茶屋」徒歩15分
東急世田谷線「若林」徒歩7分
勤務時間
  • 9:30-18:30
残業
あり
期間
  • 即日〜長期
給与
  • 年収 3,000,000 円 - 5,000,000円 ※スキルやご経験能に応じて決定いたします。 ※45時間分の見込み残業込み ※住宅手当込み(正社員のみ)
勤務日
  • 月〜金
休日
  • 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
社員が生きがいを実感できるような、掲社ならではの福利厚生プログラムも用意しています。

◆ 豊かで充実した生活を楽しむ
「社内デリ」
専属のシェフが社員の健康と食のバランスを考えた食事を提供しています。
(朝食・昼食・夕食を提供中)

◆ 心身を健康的に保つ
「社内ジム施設」
社内健康士4名が社員一人一人に適した健康づくりをサポートしています。

「社内マッサージ」
有資格者が社員の好みや体調に応じたマッサージを専用のリラクゼーションルームにて提供しています。

◆ 楽しさや喜びを分かち合う
「社内イベント」
ひとつの家族やチームのように実感できる行事(餅つき大会、創立記念パーティやハロウィーン等)を通じて、共に働く仲間との連帯感を高めています。

◆ 長年の貢献を称える
「5年完走休暇」
勤続5年毎に、創造的な休養や新たな活力源を得るための特別休暇を30日間取得できます。

◆ 働くママ・パパを支える
「育児フリータイム」
自分の裁量で毎月20時間程を子どもの送迎や行事参加、通院・看病等のために活用できます。下のお子さんが小学校6年生になるまで使える制度です。
待遇・手当
《社会保険完備》
交通費全額支給
雇用保険
労働者災害補償保険
厚生年金
健康保険
「住宅手当」
社員が少しでも豊かに暮せるように、住む場所や形態に関わらず、住宅手当(東京勤務の場合、毎月5万円)を支給しています。
※正社員のみ、試用期間終了後に支給。
「幼児園の学費支援」
同社の子会社が運営する「幼児園」の学費の一部をサポートします。

 
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
<年間休日120日以上>

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