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【ユーザーサポート】東証一部オンラインゲーム企業でのお仕事の求人情報

求人情報
JobNo.4132

【ユーザーサポート】東証一部オンラインゲーム企業でのお仕事

  • 求人番号:4132
ここがポイント

最大手オンラインゲーム開発企業駅徒歩5分の好立地

東証一部上場企業で、駅近徒歩5分!
2002年の設立以来、世界中の人々にオンラインゲームの楽しさを、いち早く提供してきた企業です。世界100ヶ国以上へ60タイトルを配信するグローバル企業へと成長しました!国際感覚あふれる自由な発想力と、日本企業らしさを活かした働きやすい環境も自慢です。豊富な資金力によるM&Aで、優秀な開発チームやIPの獲得にも取り組んでいます。

職種
一般事務/アシスタント
雇用形態
派遣
仕事内容
同社が運営するモバイルゲームのユーザーサポートに従事して頂きます。
各種不具合などのエスカレーション内容の検証・確認やユーザーに対しての文面作成、及びご経験によってはアイテム補償対応を行って頂きます。

具体的には下記の業務です。
・メールサポート業務
・問い合わせ集計及び集計結果の報告業務
・カスタマー問い合わせデータ作成業務
・メールフォーマットの作成及び見直し業務
・その他サポート業務に関連する業務
必須スキル
・Word、Excel等の基本ソフトの利用
・ゲームが好きな方
歓迎スキル
・インターネット関連(オンラインゲーム、ネット通販、ISP、SNS等)のサポート対応経験
・ゲームマスター経験
勤務場所
東京都中央区
最寄駅
東京メトロ南北線「六本木一丁目」徒歩1分
勤務時間
  • 10:00〜19:00(休憩1時間)
残業
あり
基本なし(発生した場合は、10〜20時間程度/月)
期間
  • 8/1〜
給与
  • 時給1500〜1700円 ※経験・スキルにより決定いたします
勤務日
  • 月〜金
休日
  • 完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季・冬季、年次有給休暇、他
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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