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【急募】人気の代官山勤務!恋愛ゲームお問い合わせ担当者の求人情報

求人情報
JobNo.4133

【急募】人気の代官山勤務!恋愛ゲームお問い合わせ担当者

  • 求人番号:4133
ここがポイント

<職場環境>
■クリエイティビティを重視
世界中にHappyを提供できるサービスを創り出し続けるために、
全社員から新たなアイデアを集める公募制度があります。また、企画開発工程に
独自の企画メソッドの導入を進め、サービスの開発
スピードや質の向上につなげています。

■横断的なチームワークを重視
職種や年齢に関わらず、フラットに情報交換やディスカッションできる組織風土も、
同社で働く魅力です。本社には多目的スペースがあり、
スペシャルゲストも交えた新技術の勉強会、各プロジェクトでの成功体験や失敗体験の
事例交換会をはじめ、互いに成長し合える様々な機会があります。
さらに、フットサル部や野球部、サバゲー部にサイクリング部など、部活動も盛んで、部門の垣根を超えてコミュニケーションできる場が多くあります。仕事にも遊びにも妥協しない企業です。

職種
カスタマーサポート/ユーザーサポート
雇用形態
派遣
仕事内容
【仕事内容】
主には、お問い合わせ対応(カスタマーサポートセンターからのメールの処理)をお任せします。
ゲームの仕様を理解いただく必要があるため、ゲームのプレイや仕様書の読み込みなどは必須で行なっていただきます)
※顧客の1次対応の受付はコールセンターであるため、直接顧客とやり取りする業務はありません。
※1日平均数10件〜程度です。

【補足】
主にお任せする業務はお問い合わせ対応となりますが、その他慣れてくれば
下記のような業務もお任せしたいと考えています。

■更新情報のテキスト作成業務
(当日更新されるニュース等のテキスト文言を作成いただき、
サイト側に反映させる業務です。端末でのデバッグが必要となります)
※Xhtmlにて作成しますが、雛形があるので知識がなくても問題ありません)
※画像加工業務:ほぼなし
必須スキル
・カスタマーサポート業務のご経験
・携帯電話(スマートフォン)のアプリに日常的に触れている方
(業務上は共用端末を使用いただきます)
・基本的なOAスキル(Excel)
歓迎スキル
・携帯電話(スマートフォン)のゲームに日常的に触れている方
・これまでに企画業務を経験されていた方
・チームで働くことが好きな方
勤務場所
東京都渋谷区
最寄駅
東急東横線「代官山」徒歩5分
JR山手線「渋谷」徒歩15分
勤務時間
  • 10時00分〜19時00分(休憩1時間)
残業
あり
基本残業は無しですが、繁忙期は多少発生する可能性あり
給与
  • 時給1,200〜1400円
勤務日
  • 月〜金
休日
  • 完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇
福利厚生
各種社会保険(雇用・労災・健康・厚生年金)、年次有給休暇、年1回無料定期健診、保養施設、スポーツクラブ割引サービスなど福利厚生が充実しています。
待遇・手当
※詳細は面談の時にお伝えします。

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